Sakura Beauty luôn hướng tới việc mang đến trải nghiệm mua sắm và dịch vụ giao hàng tốt nhất cho quý khách hàng.
Sau khi đặt hàng thành công tại website Sakura Beauty.vn, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng qua điện thoại, đồng thời gửi email thông báo với đầy đủ chi tiết đơn hàng.
Sakura Beauty hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách cụ thể như sau:
Khi nhân viên giao hàng (shipper) đến, quý khách có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ mẫu mã, số lượng để đảm bảo đơn hàng chính xác. Lưu ý: khách hàng không được thử hoặc sử dụng sản phẩm.
Sau khi xác nhận đúng sản phẩm, quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng (với đơn COD) và nhận hàng.
Nếu không ưng ý, quý khách có thể từ chối nhận hàng. Trong trường hợp này, Sakura Beauty sẽ thu phí giao hàng tương ứng với đơn hàng đã đặt.
👉 Lưu ý:
Shipper bắt buộc phải chờ quý khách kiểm tra hàng. Nếu nhân viên giao hàng từ chối, vui lòng liên hệ ngay hotline của Sakura Beauty: 📞 0325 72 5872.
Miễn phí vận chuyển (Freeship) cho đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.
Với đơn hàng dưới 300.000 VNĐ: phí vận chuyển là 15.000 VNĐ đến 25.000 VNĐ tùy vào khoảng cách, địa điểm nhận hàng của khách hàng, thời gian giao dự kiến 1–2 ngày kể từ ngày đặt hàng.
| Hình thức thanh toán | Thời gian dự kiến | Phí vận chuyển |
|---|---|---|
| Tiền mặt (COD) | 01–02 ngày làm việc kể từ ngày đặt đơn | 15.000 VNĐ - 25.000 VNĐ |
| Thanh toán trước (Chuyển khoản, Online Banking, Visa/Mastercard, VNPay) | 01–02 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán | 15.000 VNĐ - 25.000 VNĐ |
Thời gian giao hàng thực tế có thể nhanh hoặc chậm hơn dự kiến, tùy thuộc vào điều kiện vận chuyển, thời tiết hoặc vị trí giao hàng.
Với các sản phẩm cồng kềnh, mức phí vận chuyển có thể thay đổi. Nhân viên Sakura Beauty sẽ liên hệ trực tiếp để thông báo chi tiết chi phí.
👉 Với chính sách giao hàng và kiểm hàng minh bạch, Sakura Beauty cam kết mang lại sự hài lòng, an tâm và trải nghiệm mua sắm tiện lợi nhất cho khách hàng trên toàn quốc.
